Práctica 6: Informe Social de Caso

INFORME SOCIAL: El caso de Juan y María

DATOS DE REFERENCIA

Informe relativo a: María Blanco Pola

Motivo del informe: La usuaria precisa de un asistente que le ayude a sobrellevar los cuidados de su hija y su suegra, y de un puesto de trabajo que le permitan hacer frente a los gastos del hogar.

Realizado por: Rebeca Boleas Gimeno

Trabajador Social del Servicio Social de Base de Zaragoza

Dirigido a: Departamento de los Servicios Sociales de Base de Zaragoza

DATOS DE IDENTIFICACION DE LA UNIDAD DE CONVIVENCIA

Nombre: María Blanco Pola

DNI: XXXXXXXX –S

Nacido en: Zaragoza. 38 años

Ocupación: Trabajos temporales (limpieza).

Domicilio: Av/ Gómez Laguna     Nº 7   2ºC

Municipio: Zaragoza  C.P: 50009

Nombre: Juan López Sanz

DNI: XXXXXXXX –E

Nacido en: Zaragoza.

Ocupación: desempleado

Domicilio: Av/ Gómez Laguna     Nº 7    2ºC

Municipio: Zaragoza  C.P: 50009

Nombre: Pablo López Blanco

DNI: XXXXXXXX – H

Nacido en: Zaragoza. 5 años

Ocupación: estudiante

Domicilio: Av/ Gómez Laguna     Nº 7    2ºC

Municipio: Zaragoza  C.P: 50009

Nombre: Lucía López Blanco

DNI: XXXXXXXX – A

Nacido en: Zaragoza. 8-4-2012. (2 años)

Domicilio: Av/ Gómez Laguna     Nª 7    2ºC

Municipio: Zaragoza  C.P: 50009

Nombre: Fermina Sanz Aguarón

DNI: XXXXXXXX – P

Nacido en: Zaragoza. 78 años

Ocupación: jubilada

Domicilio: Av/ Gómez Laguna     Nº 7    2º C

Municipio: Zaragoza  C.P: 50009

Genograma:

Fuentes para la obtención de la información:

           

Entrevista realizada: se ha realizado una entrevista, de la cual deriva este informe.

            Visita domiciliaria: no se ha realizado todavía ninguna visita domiciliaria

Coordinaciones efectuadas: no se ha efectuado ninguna coordinación.

Otros informes realizados: no se han realizado más informes.

Antecedentes del caso

Fue la usuaria quien inició el proceso acudiendo al centro de servicios sociales municipales de su barrio, después de varios meses de discusiones familiares y problemas económicos. La relación matrimonial se está debilitando y María ha acudido a pedir ayuda ya que a su marido le quedan únicamente 2 meses de subsidio.

SITUACION ACTUAL

Características del núcleo de convivencia

La familia se encuentra en una precaria situación económica que está provocando el distanciamiento del matrimonio. María realiza algún trabajo temporal de vez en cuando, por el que recibe muy poco dinero. Al mismo tiempo, su marido está en el paro, cobrando un subsidio de 200 euros al mes. Además, desde que Juan llevó a su madre a vivir con ellos, María se siente muy agobiada por el exceso de responsabilidades, ya que Fermina no puede valerse por sí misma, y precisa de mucha atención. Por ello, el nivel relacional de la familia es muy débil, y la comunicación se hace cada vez más compleja, ya que las discusiones son cada vez más fuertes. Estos conflictos están repercutiendo en Pablo, su hijo mayor, quien presenta un comportamiento más introvertido en el colegio durante las últimas semanas, según dice su tutora. En alguna ocasión, Juan ha llegado a gritar a su mujer y su hijo, a modo de desahogo.

Situación económica y laboral

Dentro del núcleo familiar, Juan lleva en el paro desde el 2009, cobrando el subsidio por desempleo de 426€ al mes, pero ya sólo le restan dos mensualidades. Anteriormente trabajaba en el mundo de la construcción.

María, por su parte, realiza esporádicamente trabajos de limpieza por los que se suele llevar entre 100 y 200 €/mes sin cotizar. El resto del tiempo se dedica al cuidado del hogar y de su familia. No reciben ningún otro tipo de ingreso.

Ambos, por su parte, tienen que pagar un alquiler de 450€ al mes, por lo que los recursos económicos de los que disponen son insuficientes para cubrir todas sus necesidades.

Situación escolar y cultural

La familia de Juan y María presenta una serie de necesidades que deben ser cubiertas para conseguir el correcto desarrollo de la vida familiar, creando las oportunidades necesarias para que puedan ampliar sus opciones económicas que repercutirán en un mejor bienestar general. De esta manera, el nivel cultural y los éxitos o beneficios escolares juegan un papel muy importante para poder optar a un puesto de trabajo competente, que generará ingresos para la familia.

En el caso de la familia de Juan, éste no había llegado más allá del graduado escolar, pues prefirió salir a trabajar para intentar ganar dinero, al igual que su mujer María. En cuanto a su nivel cultural podríamos decir que entraría dentro de lo ‘’estándar’’ de la situación general de nuestro país, pues no han mostrado ninguna conducta que demuestre lo contrario. Por lo tanto, sería conveniente aportarles alguna solución en forma ya sea tanto de talleres, grados o cursos que puedan complementar su nivel cultural y les impulse a encontrar trabajo. Juan debe ampliar sus conocimientos para ser más competente en diferentes sectores y poder desarrollarse mejor como persona, pues la actitud mostrada durante las últimas semanas puede desembocar en situaciones trágicas.

Si nos centramos en la situación de los hijos de la familia, Lucía no ha sido matriculada en un jardín de infancia y pasa la totalidad del tiempo con su madre y su abuela Fermina o con una vecina que les ayuda, pero no presenta ninguna carencia evidente que haga peligrar su futuro en el ámbito escolar, salvo la puramente económica que sufre la familia. El caso de Pablo es un tanto distinto, pues tras dos años en la escuela, empieza a presentar un comportamiento más retraído e introvertido de lo habitual, por lo que parece evidente que es necesaria una intervención en este aspecto para corregir la actitud de Pablo y evitar problemas futuros.

Por lo tanto, podríamos decir que la familia de Juan y María presenta unos rasgos culturales apropiados para su estado social, pero las dificultades económicas pueden hacer mella en la situación general de la familia y repercutir directamente en el desarrollo escolar y cultural de sus hijos Pablo y Lucía.

Situación de salud familiar

Resulta imposible conocer el estado de salud de algunos miembros de la familia, dado que no consta información al respecto, sin embargo, en dos de ellos podemos apreciar algún dato relevante:

-Fermina: Es la madre de Juan, que aparte de tener 78 años (tener una edad avanzada aumenta los riesgos de padecer diferentes enfermedades) , tuvo un derrame cerebral, por lo que su autonomía quedó muy reducida, tanto que no puede valerse por sí misma.

-Juan: Vive una situación económica muy delicada, algo que le ha llevado a aumentar su agresividad, y acabar padeciendo una depresión.

-María: No podemos conocer su estado de salud, pero dado que ha acudido al Centro Municipal de Ss. Ss. y su situación se hace cada vez más tensa, podemos intuir que sufre bastante estrés y un estado emocional alterado.

-Pablo: Lo que podemos conocer de Pablo es que últimamente presenta con sus compañeros un comportamiento retraído y más introvertido de lo habitual.

-Lucía: No presenta ningún estado relevante de salud, pero a causa de sus 2 años de edad, no puede valerse por sí misma.

Datos de la vivienda y zona de residencia

Viven en un piso de alquiler en Zaragoza. Al ser 5 personas, éste se les queda bastante pequeño, pero por su situación económica no pueden hacer frente al coste de uno superior. 

Por el piso pagan al mes 450€, algo que hace que su situación sea muy crítica, ya que cada vez les es más complicado el poder pagarlo. Esto se debe a que Juan está desempleado, y únicamente recibe un subsidio de 426€ que finaliza en dos meses. Por otro lado, María realiza algún trabajo esporádico por el que ingresa 100 o 200 euros mensuales. Todo esto hace que conservar su vivienda sea cada vez más complicado.

DIAGNOSTICO SOCIAL

María y Juan presentan varias necesidades y demandas en su vida diaria, que pueden ser ordenados según su prioridad de la siguiente manera:

- Ayuda psicológica para tratar la ansiedad de Juan.

- Falta de sustento económico.

- Necesidades laborales por parte de Juan.

- Ayuda para el cuidado de la persona mayor dependiente.

- Necesidad de formación académica.

Ante estos problemas, consideramos que su necesidad inmediata más importante es derivar a Juan ante un profesional para que trate su ansiedad y dé su consentimiento para que pueda volver a trabajar. A partir de ahí, encontrarle un empleo con el que poder mantener a su familia en buenas condiciones; además, creemos que el poder volver a trabajar después de tantos años, puede proporcionarle una mejora en su autoestima y consecuentemente un avance para dejar a un lado su depresión.

No debemos olvidar el problema con el que tiene que lidiar la familia -en especial María- ante las necesidades presenta su suegra Fermina. Se trata de una persona mayor dependiente a causa de un derrame cerebral que sufrió  hace algún tiempo, por este motivo Juan llevó a su madre a vivir con ellos. Este hecho ha generado grandes malestares dentro del círculo familiar ocasionando diversas discusiones. Además, María siente que no puede ocuparse de ella porque tiene también dos hijos a los que cuidar y algún trabajo temporal como limpiadora que no puede rechazar.

PROPUESTA

Se demanda servicio psicológico subvencionado para tratar a Juan y ver en qué nivel de depresión se encuentra, y ser tratado hasta que el profesional considere apropiado que puede volver a trabajar. Cuando el psicólogo considere que está preparado para cumplir con las tareas de un trabajo, se solicitará un puesto de trabajo para Juan para que pueda empezar a cobrar una retribución mensual, y pueda mantener a su familia sin precisar el subsidio. De esta manera se sentirá válido de nuevo y podrá plantar cara a su depresión.

Así mismo desde el SAAD, se debiera realizar un informe social sobre la situación de dependencia de Fermina, de esta manera se reconocerá el grado de dependencia en el que la señora se encuentra y podrá tener acceso a los servicios y/o prestaciones que le correspondan. De esta manera, puede que tenga derecho a una residencia o un centro de día subvencionado, y  ayude a la familia a vivir más relajados tanto económicamente como psicológicamente.